缺货处理及余款处理

本网站已经采取各种措施，尽量避免您的订单缺书。但是，由于并非所有的订单都会成交，所以，缺书的情况偶尔会有出现。如果会员的订单中有缺书，我们会在“订单确认信”中及时通知，您可以作以下选择：

1. 取消订单。暂不购买，等有书时我们再通知您。
2. 修改订单。只购买库存有的书籍，缺书有时，我们再通知您。
3. 订单不变。仍然支付订单的全部金额，我们会先发库存有的书，缺书到时再补寄。

由于缺货或其它原因，可能会造成会员的付款有结余，对于余款的处理，有以下几种：

1. 将余款暂存在本网站您的帐户内，您下次购书时可以很方便的使用。
2. 通过邮局将余款寄回给您。由于退款对于双方都造成麻烦，并且会产生汇款的费用，所以我们建议按第一种方式处理。