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注：工成网已将相应的优惠券金额存到获奖用户的帐户里，请登录“我的帐户”查收。优惠券自发放日始三个月内消费有效。
用户建议[popes]：
　　1、我的帐户栏目下，应该增加一项“我的购物车”这样才能很清楚地看到已经挑选好的图书。有时挑选图书需要花上几天的时间才能完成，如果有了“我的购物车”后，下次再挑选的时候就很方便地知道已经挑好的图书。
　　2、在首页最好能有个登记本网站所没有的图书的地方，便于用户登记。因为有很多图书资料是在本网站上搜索不到的，如果网站能帮助用户组织到这些图书，用户就不用再到其它网站去购买，更能稳定用户群。
　　3、尽可能增加可使用的信用卡范围。 祝该网站越办越好，让用户使用更方便、更放心！
处理结果：
　　1、感谢您的宝贵建议，“我的购物车”已经修改好；
　　2、谢谢。网站已有图书登记服务，用户可通过“我的帐户”或点击“缺书登记”登记图书。
用户建议[BAIWEIPING]：
　　1、原来的收藏夹及购物车均被清空，再去找很麻烦。
　　2、图书浏览虽然详细了，但每页显示的图书太少了，不如以前。显示模式提供选择？
　　3、高级搜索关键词好像不能采用部分匹配；
　　4、重复图书不少（完全一样）；
　　5、分类不够细，例如规范、图籍未按专业分类。
　　6、图书归类错误，例如：《世界建筑结构设计精品选--中国篇》所属分类：建筑科学 > 建筑设计 > 建筑设计表现，应分类于：建筑结构。
处理结果：
　　1、感谢您的宝贵建议，已经修改；
　　2、网页上右上角有显示模式选择；
　　3、谢谢您的意见。目前是全匹配，我们会尽快升级为部分匹配；
　　4、非常感谢，错误已经全部修改啦；
　　5、目前分类已经分到二、三级，下级分类在图书列表的顶部有显示；
　　6、图书所属已经修改，谢谢您的意见。
用户建议[yueshan]：
　　 新的版本没有旧的版本好用，还有很多需要改善的地方。例如：第一，站内搜索，搜索出来的结果和我要搜索的内容很不同，根本没有那几个字的书也出现了。第二，我后退回去站内搜索，然后又点搜索处，原来的搜索文字不见了，又要重新输入，很麻烦，这是很旧版本很不同的一个地方，还是感觉旧版本好用些，希望能改和原来一样。第三，要写缺书登记的时候，填那书的版号，写了上去，但是确定后版号不见了。第四，旧版本分得很细，书很容易查找，但新版本太难找书了，一个最简单的例子：注册结构工程师考试的书，以前分一级二级，现在却一起来，也增加了我们找书的时间。第五，以前从自己的帐号里可以看到自己是多少星级的会员，但现在进去里面找遍了也找不到自己是什么会员，如果不记得原来自己多少星，还真不知道自己是什么会员呢，好彩我记得。第六，进去我的帐号缺书登记可以看到我登记过的书，但是进到会员管理中心里一点，就没有了，直接出来个表格叫我填，弄了半天才找到我原来登记的东西。
处理结果：
　　1、感谢您的宝贵建议。我们已将搜索图书书名定为默认搜索，搜索中的“全网搜索”用来搜索图书简介内容的关键字；
　　2、好的，该项功能已经修复好了，谢谢您；
　　3、谢谢提议，正在修改中；
　　4、目前分类已经分到二、三级，下级分类在图书列表的顶部有显示；
　　5、关于这个问题，用户在“帐户级别”和“积分明细”里可以查看；
　　6、谢谢您的建议。已将数据转换过来，缺书登记过的图书现在可以看到啦。
用户建议[lldw308]：
　　看了新版感觉与旧版相比简洁了。在试用中有以下几点感受： （使用Firebox v2.0.0.7浏览器）
　　1、下载资料时弹出的文件名是由字母和数字组成的无意义的字符串，不便于资料的保存和使用，需要人工更改。能否将弹出的文件名改为与该资料名字一致？可以要求大家上传资料时就使用这样的命名规则或通过软件来实现自动命名。
　　2、能否增加不能正确下载时直接给网管反馈信息的渠道。如下载“截面性质计算”，点击链接后弹出的是“1982”，显然是出错了，如果有个按钮什么的，就可以马上告知网管以便及时处理了。
处理结果：
　　1、关于这个问题，我们为了避免防止恶意下载，所以命名采取不规则形式；
　　2、谢谢您的提议，我们正在修改中。

用户建议[tantiefu]：
　　我是工成网2004年的注册会员。对贵网站近年来特别是今年的变化感到满意。一是折扣多了，减少了读者的经济支出，满意。也只有这样才能提高与其他网站的竞争能力。二是订单处理速度加快了，满意。这一点成为了贵网的优势。三是建设了新的栏目如《海量工程资料任你免费下载》等，满意。这样既解决读者的需求又能增加贵网的人气。一个建议：图书传送是否可以改用快递公司？邮寄慢了一点。订单处理快、图书传递快，更会增加读者的满意程度。
处理结果：
　　非常感谢您对新版工成网的热情支持，也谢谢您的宝贵建议，工成网会不断进步。